Giới thiệu
iLAW trân trọng tổ chức chương trình “Bình chọn và vinh danh các Luật sư, Tổ chức hành nghề luật sư năm 2017” với mong muốn được tôn vinh các Luật sư và Tổ chức hành nghề luật sư tiêu biểu trong tất cả các lĩnh vực pháp lý trên khắp cả nước có kết nối với Khách hàng thông qua nền tảng công nghệ của iLAW.
Là Cổng thông tin tìm kiếm và đặt hẹn trực tuyến với Luật sư, iLAW đã giúp hơn 5.000 Khách hàng là các cá nhân và doanh nghiệp cần hỗ trợ pháp lý kết nối với các Luật sư trong năm 2017. Sau mỗi vụ việc thành công, iLAW đều nhận được các đánh giá và phản hồi tích cực từ Khách hàng. Việc tổ chức bình chọn và vinh danh các Luật sư, Tổ chức hành nghề luật sư tiêu biểu nhằm ghi nhận những đánh giá, biểu dương của Khách hàng đối với chất lượng dịch vụ, cũng như ghi nhận nỗ lực cống hiến và thành tựu nghề nghiệp của các Luật sư, Tổ chức hành nghề luật sư trong năm 2017.
Hoạt động bình chọn được thực hiện như thế nào?
iLAW đã tiến hành bình chọn và vinh danh dựa theo các tiêu chí phản ánh chất lượng dịch vụ, nỗ lực cống hiến và thành tựu nghề nghiệp của các Luật sư, Tổ chức hành nghề luật sư trong năm đó, bao gồm:
-
- Kinh nghiệm hành nghề của Luật sư.
-
- Nền tảng học vấn của Luật sư trong lĩnh vực pháp lý và trong các lĩnh vực khác.
-
- Các vụ việc hoặc giao dịch được Luật sư tham gia giải quyết.
-
- Các khách hàng mà Luật sư đại diện/bào chữa/tư vấn/hỗ trợ. Kết quả/bản án/thỏa thuận của vụ việc hoặc giao dịch mà Luật sư tham gia giải quyết.
-
- Mức độ hài lòng của các khách hàng đối với dịch vụ pháp lý do Luật sư cung cấp.
-
- Các giải thưởng và vinh danh mà Luật sư, Tổ chức hành nghề luật sư đã đạt được.
-
- Các hoạt động của Luật sư trong Đoàn luật sư hoặc Liên đoàn Luật sư.
-
- Các hoạt động pháp lý miễn phí hoặc hoạt động thiện nguyện vì cộng đồng của Luật sư, Tổ chức hành nghề luật sư.
- Các bài viết hoặc xuất bản chuyên môn của Luật sư. Các thành tựu nổi bật khác của Luật sư.
Trong quá trình bình chọn, iLAW đã dùng cả phương pháp phân tích định lượng và phân tích định tính để thu thập và xử lý các thông tin. Cách tiếp cận này giúp cho iLAW có được các dữ liệu đa dạng, khách quan và theo đó có thể thiết lập các chuẩn mực để đối chiếu cho ngành dịch vụ pháp lý một cách chính xác và bảo đảm hơn.
iLAW đã tiến hành trao đổi trực tiếp, hoặc qua điện thoại, email, qua các phương tiện công nghệ khác với các Luật sư. Trong một số trường hợp, iLAW cũng tận dụng các cơ hội để tiến hành trao đổi với các Luật sư điều hành, Luật sư thành viên và các đồng nghiệp khác hành nghề chung trong tổ chức hành nghề với Luật sư đó. Điều này giúp cho iLAW có được thông tin chính xác, đáng tin cậy về Luật sư, cũng như định hướng và chiến lược phát triển của Tổ chức hành nghề luật sư đó.
Trong năm 2017, iLAW đã trực tiếp hỗ trợ hơn 5.000 Khách hàng kết nối thành công với các Luật sư. Sau mỗi lần kết nối thành công, Bộ phận chăm sóc khách hàng của iLAW đã khảo sát ý kiến của Khách hàng về chất lượng dịch vụ pháp lý của Luật sư và mức độ hài lòng của Khách hàng đối với dịch vụ đó. Việc khảo sát được tiến hành trực tiếp với Khách hàng, hoặc qua điện thoại, email, qua các phương tiện công nghệ khác theo một Bảng khảo sát chuẩn do iLAW thiết lập (nhằm đảm bảo tính riêng tư, bảo mật đối với các thông tin của vụ việc và mối quan hệ giữa Luật sư và Khách hàng). Các phản hồi của Khách hàng giúp cho iLAW có được thông tin đa dạng và khách quan về chất lượng các dịch vụ pháp lý của Luật sư và mức độ hài lòng của các Khách hàng đối với các dịch vụ đó. Các phản hồi này cũng là nguồn thông tin quý giá để iLAW và các Luật sư có thể hiểu được một phần xu hướng thay đổi của ngành dịch vụ pháp lý, các mong đợi và kỳ vọng của Khách hàng đối với dịch vụ của Luật sư, qua đó giúp các Luật sư kịp thời thay đổi để đáp ứng các mong đợi và kỳ vọng đó.
iLAW cũng đã kết nối với các hiệp hội, các tổ chức chuyên ngành, tổ chức xã hội – nghề nghiệp…mà các Luật sư có cung cấp dịch vụ pháp lý có thu phí hoặc cung cấp dịch vụ pháp lý miễn phí cho các thành viên của các hiệp hội, tổ chức đó hoặc cho các chương trình, hoạt động do các hiệp hội, tổ chức đó phát động. Ngoài ra, iLAW cũng tham khảo các thông tin được công bố rộng rãi trên websites của Liên đoàn Luật sư Việt Nam, các Đoàn luật sư về các hoạt động của Luật sư trong Đoàn luật sư hoặc Liên đoàn Luật sư, tham khảo các bài viết hoặc xuất bản chuyên môn của Luật sư trên các ấn phẩm, báo, tạp chí chuyên ngành luật, hoặc trên blog cá nhân của Luật sư. Từ đó, iLAW đã có được thông tin đa dạng và khách quan về các hoạt động và đóng góp của Luật sư cho cộng đồng nói chung và cho nghề luật sư nói riêng.
Kết quả của chương trình “Bình chọn và vinh danh các Luật sư, Tổ chức hành nghề luật sư năm 2017”
Trải qua quá trình bình chọn được iLAW tiến hành cẩn trọng và khách quan theo quy trình và các chuẩn mực, iLAW trân trọng được vinh danh các Quý Luật sư và Tổ chức hành nghề Luật sư tiêu biểu nhất năm 2017:
Top 5 Luật sư tiêu biểu nhất
- Luật sư Đinh Văn Quế
- Luật sư Nguyễn Mạnh Cường
- Luật sư Lê Thành Kính
- Luật sư Võ Đức Duy
- Luật sư Nguyễn Thanh Thanh
Top 2 Tổ chức hành nghề Luật sư tiêu biểu nhất
• Công ty luật Nguyễn Tâm & Partners
• Hãng luật Anh Bằng
Nữ Luật sư tiêu biểu nhất
Luật sư Trần Trâm
Luật sư trẻ tiêu biểu nhất
Luật sư Lê Trọng Thêm
Luật sư vì cộng đồng
Luật sư Nguyễn Đức Biên
Luật sư được khách hàng yêu mến nhất
Luật sư Phạm Văn Sinh
Lời kết
Trong suốt thời thời gian qua, iLAW xin chân thành cảm ơn sự tín nhiệm và quan tâm của các Luật sư, các Tổ chức hành nghề luật sư và các Khách hàng. Trong năm 2018, iLAW sẽ tiếp tục nổ lực để mang đến cho các Luật sư và Khách hàng sự kết nối uy tín và hiệu quả nhất.
